나는 왜 원하는 것을 얻기 힘들까? '결국 원하는 것을 얻는 사람들의 비밀'
'결국 원하는 것을 얻는 사람들의 비밀'은 설득, 부탁, 협상에서 미칠 수 있는 영향력에 대해 알려준다. 저자는 다양한 형태의 영향력을 다루며, 작은 행동으로 상대방에게 긍정적인 반응을 얻어낼 수 있다고 밝힌다.
또 양측의 가치를 더할 기회인 협상, 여성으로서 협상하는 법, 부드러운 요청, 저항을 누그러뜨리는 법, 소극적인 방법으로 원하는 것을 갖는 법 등을 정리해준다.
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