'빽햄' 결국 방 뺐다... 백종원 신화에 첫 오점

 외식업계의 대표주자 더본코리아가 자사 프리미엄 통조림 햄 브랜드 '빽햄'을 둘러싼 논란이 확산되자 온라인몰에서 해당 제품의 판매를 전격 중단했다. 이는 설 명절 선물세트 할인 판매를 둘러싼 가격 논란과 품질 논쟁이 겹치면서 벌어진 결과다.

 

더본코리아는 설 명절을 앞두고 '빽햄 선물세트'를 자사 쇼핑몰 '더본몰'에서 정가 5만1900원에서 45% 할인된 2만8500원에 판매했다. 그러나 이 과정에서 소비자들은 정가가 지나치게 높게 책정된 것이 아니냐는 의혹을 제기했다. 특히 시중에서 판매되는 유사 제품들과의 가격 비교를 통해 '거품 논란'이 불거졌다.

 

품질 논란도 불거졌다. 소비자들은 빽햄의 돼지고기 함량이 85.4%로, 업계 1위 제품인 스팸(91.3%)보다 낮음에도 오히려 가격이 더 비싸다는 점을 지적했다. 프리미엄 제품을 표방하면서도 실제 품질은 그에 미치지 못한다는 비판이 이어졌다.

 


이에 백종원 더본코리아 대표가 직접 해명에 나섰다. 그는 자신의 유튜브 채널을 통해 "후발 주자로서 생산 규모가 작다 보니 불가피하게 생산 비용이 높을 수밖에 없다"고 설명했다. 또한 "45% 할인 판매 시에도 세트당 1500원의 마진이 발생하지만, 실제 운영비를 포함하면 사실상 이익이 없는 상황"이라며 가격 책정의 불가피성을 강조했다.

 

하지만 백 대표의 해명에도 불구하고 소비자들의 불만은 수그러들지 않았다. 결국 더본코리아는 자사 쇼핑몰에서 빽햄 선물세트를 판매 목록에서 삭제하는 결정을 내렸다. 다만 쿠팡, SSG닷컴 등 외부 온라인 쇼핑몰에서는 여전히 해당 제품의 판매가 계속되고 있다.

 

더본코리아 측은 이번 판매 중단이 일시적인 조치라고 설명했다. 회사 관계자는 "현재 품절 상황이 지속되어 소비자들의 불편을 최소화하고자 일시적으로 상품 리스트에서 제외했다"며, "품질 논란으로 인한 생산 및 판매 중단은 아니며, 조만간 재판매를 검토 중"이라고 밝혔다.

 

업계에서는 이번 사태를 외식업계의 성공 신화를 쓴 백종원 대표가 식품 제조업에 진출하면서 맞닥뜨린 첫 번째 위기로 평가하고 있다. 특히 소비자들의 높아진 눈높이와 SNS를 통한 빠른 정보 확산이 기업의 가격 정책과 품질 관리에 더욱 큰 영향을 미치게 됐다는 분석이다.

 

문화포털

폭로자는 삭제, 담임은 증언…리센느 '원이 일진설'의 결말

리센느 원이를 둘러싼 이른바 ‘일진 의혹’이 중학교 시절 담임교사의 공개 반박으로 일단락된 가운데, 해당 교사가 SNS 계정을 삭제하며 마지막 메시지를 남겼다. 그는 원이를 향한 응원을 당부하는 동시에, 무분별한 폭로와 악성 댓글이 반복되는 온라인 문화를 에둘러 비판했다.원이의 중학교 담임교사라고 밝힌 A씨는 지난 2일 자신의 SNS에 “안녕하세요. 원이 담임입니다”라는 글을 올렸다. A씨는 “이제 일이 잘 해결된 듯하니 이만 계정을 삭제하려고 한다”며 “다만 이번 논란을 만든 이들에게 꼭 전하고 싶은 말이 있어 몇 마디 남기고 가겠다”고 밝혔다.A씨는 먼저 원이를 응원해준 이들에게 감사 인사를 전했다. 그는 “응원해 주셔서 감사했다”며 “앞으로도 원이 예쁘게 봐달라. 잘 부탁드린다”고 적었다. 이어 자신이 이번 일을 겪으며 느낀 생각을 담은 글도 함께 공유했다.그는 SNS가 소통을 쉽게 만든 도구로 설명되지만, 현실에서는 오히려 일방적인 주장과 비난이 넘쳐나는 공간이 됐다고 지적했다. A씨는 “언제나, 어디서든 소통이 가능해졌다는 설명과 달리 지금 시대는 소통이 부재하고 일방향식 발언만 넘쳐나는 듯하다”며 “이해와 배려가 사라진 모습은 교육 현장도 다르지 않다”고 말했다.A씨는 사람은 누구나 실수할 수 있고, 의도치 않게 타인에게 상처를 줄 수 있다고도 했다. 그러면서 타인을 쉽게 질책하거나 비난하기 전에 먼저 스스로를 돌아볼 필요가 있다고 강조했다. 이는 원이를 향한 확인되지 않은 의혹 제기와 원색적인 악성 댓글을 겨냥한 발언으로 풀이된다.그는 논어의 구절인 ‘삼인행 필유아사’를 인용하기도 했다. 세 사람이 길을 가면 그중 반드시 스승이 있다는 뜻으로, 누구에게나 배울 점이 있다는 의미다. A씨는 타인을 안 좋은 시선으로만 바라보기보다 좋은 점을 먼저 보려는 태도가 필요하다고 당부했다. 제자인 원이를 향해서도 비난보다 따뜻한 시선으로 바라봐 달라는 메시지를 전한 셈이다.앞서 온라인 커뮤니티를 중심으로 원이의 학창 시절과 관련한 일진 의혹이 제기되며 논란이 확산됐다. 이에 A씨는 직접 SNS 계정을 개설해 원이의 중학교 시절 모습을 증언했다. 그는 졸업앨범, 과거 편지, 사진 등을 공개하며 자신이 실제 담임교사였음을 밝히고, 원이가 전교 학생회 임원으로 활동하는 등 성실하게 학교생활을 했다고 설명했다.A씨의 공개 반박 이후 원이를 둘러싼 의혹은 급격히 힘을 잃었다. 반면 최초로 일진설을 제기했던 누리꾼은 관련 글을 삭제한 뒤 별다른 해명 없이 사라진 것으로 알려졌다.이번 논란은 교사의 실명성 있는 증언과 자료 공개로 마무리되는 분위기다. 하지만 확인되지 않은 폭로가 빠르게 확산되고, 당사자가 해명하기 전까지 악성 댓글이 이어지는 온라인 문화에 대한 문제의식은 남았다. A씨는 계정을 삭제하며 논란의 장에서 물러났지만, 마지막 글을 통해 타인을 향한 판단과 비난이 얼마나 신중해야 하는지를 다시 한 번 환기했다.