'빽햄' 결국 방 뺐다... 백종원 신화에 첫 오점

 외식업계의 대표주자 더본코리아가 자사 프리미엄 통조림 햄 브랜드 '빽햄'을 둘러싼 논란이 확산되자 온라인몰에서 해당 제품의 판매를 전격 중단했다. 이는 설 명절 선물세트 할인 판매를 둘러싼 가격 논란과 품질 논쟁이 겹치면서 벌어진 결과다.

 

더본코리아는 설 명절을 앞두고 '빽햄 선물세트'를 자사 쇼핑몰 '더본몰'에서 정가 5만1900원에서 45% 할인된 2만8500원에 판매했다. 그러나 이 과정에서 소비자들은 정가가 지나치게 높게 책정된 것이 아니냐는 의혹을 제기했다. 특히 시중에서 판매되는 유사 제품들과의 가격 비교를 통해 '거품 논란'이 불거졌다.

 

품질 논란도 불거졌다. 소비자들은 빽햄의 돼지고기 함량이 85.4%로, 업계 1위 제품인 스팸(91.3%)보다 낮음에도 오히려 가격이 더 비싸다는 점을 지적했다. 프리미엄 제품을 표방하면서도 실제 품질은 그에 미치지 못한다는 비판이 이어졌다.

 


이에 백종원 더본코리아 대표가 직접 해명에 나섰다. 그는 자신의 유튜브 채널을 통해 "후발 주자로서 생산 규모가 작다 보니 불가피하게 생산 비용이 높을 수밖에 없다"고 설명했다. 또한 "45% 할인 판매 시에도 세트당 1500원의 마진이 발생하지만, 실제 운영비를 포함하면 사실상 이익이 없는 상황"이라며 가격 책정의 불가피성을 강조했다.

 

하지만 백 대표의 해명에도 불구하고 소비자들의 불만은 수그러들지 않았다. 결국 더본코리아는 자사 쇼핑몰에서 빽햄 선물세트를 판매 목록에서 삭제하는 결정을 내렸다. 다만 쿠팡, SSG닷컴 등 외부 온라인 쇼핑몰에서는 여전히 해당 제품의 판매가 계속되고 있다.

 

더본코리아 측은 이번 판매 중단이 일시적인 조치라고 설명했다. 회사 관계자는 "현재 품절 상황이 지속되어 소비자들의 불편을 최소화하고자 일시적으로 상품 리스트에서 제외했다"며, "품질 논란으로 인한 생산 및 판매 중단은 아니며, 조만간 재판매를 검토 중"이라고 밝혔다.

 

업계에서는 이번 사태를 외식업계의 성공 신화를 쓴 백종원 대표가 식품 제조업에 진출하면서 맞닥뜨린 첫 번째 위기로 평가하고 있다. 특히 소비자들의 높아진 눈높이와 SNS를 통한 빠른 정보 확산이 기업의 가격 정책과 품질 관리에 더욱 큰 영향을 미치게 됐다는 분석이다.

 

문화포털

붕어빵보다 얼굴 맛집 ‘붕은우’ 쉬어간다

 배우 차은우를 닮은 외모로 온라인에서 화제를 모은 경기 광명시의 붕어빵 노점 운영자가 영업을 잠시 중단했다. 사진과 방문 후기가 확산하면서 손님들의 발길이 이어졌지만, 다른 일까지 병행하는 상황에서 체력적인 부담이 커졌다는 설명이다.19일 온라인 커뮤니티 등에 따르면 해당 청년은 최근 공지문을 통해 임시 휴업 소식을 전했다. 그는 찾아온 손님들에게 감사를 표하면서도 예상보다 많은 방문객을 맞이해 당분간 휴식이 필요하다고 밝혔다.공지에는 붕어빵 가게를 여는 시간 외에도 다른 일을 하고 있다는 사정이 담겼다. 하루 노동시간이 10시간을 넘는 생활을 이어가는 가운데 최근 이틀간 손님이 급격히 늘어나면서 피로가 가중됐다는 것이다. 이에 영업을 잠시 멈추고 주말에도 쉬기로 했다.그는 전날 구청 직원이 방문해 이야기를 나눴다는 사실도 언급했다. 다만 구체적인 대화 내용은 공개하지 않았다. 따라서 구청의 방문이 단속이나 영업 중단 요구와 관련됐는지는 공지 내용만으로 확인할 수 없다. 정확한 영업 재개 날짜 역시 명시되지 않았다.해당 노점이 알려지기 시작한 것은 붕어빵을 굽는 청년의 사진이 온라인에 올라오면서다. 배우 차은우와 인상이 비슷하다는 반응이 이어지며 붕어빵과 배우의 이름을 합친 ‘붕은우’라는 별명도 붙었다. 이후 직접 가게를 찾았다는 후기들이 더해지면서 관심이 빠르게 커졌다.일부 방문객은 붕어빵을 구매하기까지 한두 시간가량 기다렸다고 전했다. 한 여성은 화제가 된 운영자를 직접 보고 붕어빵도 먹기 위해 약 두 시간을 대기했다고 소개했다. 다른 게시물에서도 긴 줄을 두고 팬미팅 현장을 떠올리게 한다는 반응이 나왔다.온라인에 공유된 사진에는 노점 앞에서 차례를 기다리는 사람들의 모습이 담겼다. 유모차를 끌고 방문한 손님도 눈에 띄었다. 여기에 노점의 구체적인 위치를 정리한 글까지 등장하면서 방문을 계획한다는 댓글이 이어졌다.외모에 대한 호기심이 방문으로 이어지고, 다시 현장 사진과 후기를 통해 관심이 확산한 셈이다. 하지만 온라인에서 커진 인기를 실제 영업 현장에서 감당하는 일은 별개의 문제였다. 다른 생업을 병행하던 운영자에게 단기간에 집중된 손님은 추가적인 노동 부담으로 이어졌다.이번 공지에서 청년이 직접 밝힌 휴업 이유는 장시간 노동과 예상 밖의 방문객 증가에 따른 체력 소모다. 갑작스러운 관심에 심리적 부담을 느꼈을 가능성과 별개로, 확인된 설명은 충분한 휴식이 필요하다는 데 초점이 맞춰져 있다.현재 알려진 결정은 폐업이 아닌 일시적인 영업 중단이다. 재개 일정이 공개되지 않은 만큼 방문을 계획하는 사람들은 기존에 확산한 위치 정보나 후기보다 운영자의 새로운 공지를 먼저 확인할 필요가 있다.